- Metodi di pagamento
– Bonifico bancario anticipato (sconto del 5% sul totale);
– Paypal (maggiorazione del 4% sul totale);
– Contrassegno (disponibile solo in Italia con maggiorazione di 5€ sulle spese di spedizione).
- Spedizione e tempi di consegna
Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione e al peso complessivo dei prodotti ordinati.
La merce verrà consegnata tramite SDA Express Courier in Italia e tramite TNT Global Express nel resto del mondo.
I tempi di consegna variano dai 5 ai 10 giorni dalla ricezione del pagamento, esclusi sabato, domenica e giorni festivi.
- Prezzi
I prezzi del negozio sono da intendersi IVA inclusa.
- Merce danneggiata e reclami
Consigliamo sempre di verificare che il collo ricevuto sia perfettamente integro.
Qualora la merce fosse danneggiata durante il trasporto, vi preghiamo di respingerla e segnalarcelo, e provvederemo all’immediato reintegro della stessa.
Non verranno accettati reclami trascorsi 10 giorni dal ricevimento della merce.
- Diritto di recesso
Come previsto dal Decreto legislativo 185/1999, il cliente “consumatore” ha diritto di recedere dal contratto di acquisto.
Il consumatore che intenda avvalersi di tale diritto dovrà comunicarlo, motivando l’effettiva non corrispondenza tra l’articolo acquistato e quello ricevuto, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.